Produktet sluttet å lade og kundeservice byttes ut uten kostnad!

Dette er et pålitelig produkt med enestående nøyaktighet. Dessuten er kundeservicen tilgjengelig på telefon via appen, og du trenger ikke vente en time for å snakke med dem. Veldig vennlig, og veldig støttende!

Jeg mistet enheten min (brukerfeil, ingen feil med Tracki), og sendte en e-post til dem etter å ha kjøpt en ny enhet. Fikk et anrop innen 24 timer, og kvinnen jeg snakket med var usedvanlig hjelpsom med å overføre abonnementet til den nye enheten, informere meg om livstidsgarantien og sette meg opp slik at hvis jeg mister denne, vil den bli erstattet gratis!

Jeg har hatt to av disse trackerne i et par år nå, og de har fungert veldig bra! Nylig hadde jeg lagt merke til at den stadig ikke oppdaterte så ofte som den burde ha gjort, men jeg tilskrev det at den var gammel. Så for omtrent halvannen uke siden ble en av dem borte sammen med batteriet med forlenget levetid. Så jeg kontaktet deres live chat kundeservice fordi jeg hadde lest en artikkel som sa at Tracki vil erstatte tapte eller stjålne enheter og tilbehør.

Jeg liker virkelig denne trackeren. Jeg bruker den til å holde styr på mine spesielle behov 7 åring som er tilbøyelig til å lure. Når jeg åpnet den, valgte et års abonnement og kalibrerte enheten, testet jeg enheten ved å ta datteren min med på en tur rundt blokken, og la GPSen spore henne hvert minutt. Flere ganger snudde hun og trakk seg tilbake før hun gikk tilbake til vår opprinnelige vei. Jeg ble overrasket over hvordan Tracki fanget hver av disse bevegelsene. Jeg har ikke måttet bruke enheten for å finne henne ennå (heldigvis!), men er sikker på at den vil gjøre jobben om nødvendig.

Produktet var perfekt for reise. Plassert i kofferten min som jeg sjekket på flyplassen. Den forble ladet og jeg var en le å spore hele veien til Europa og tilbake. Dessuten er kundeservice utmerket hvis du har spørsmål.

Fikk tracki-enheten min tidlig, flott emballasje, jeg ringte kundeservice for å aktivere den og tok minutter, uten stress og supervennlig. Tracki ser flott ut i den vannavstøtende hylsen.

Denne enheten er nøyaktig. Og mark med kundeservice var veldig hjelpsom og profesjonell