Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen gjelder for brukere av Tracki™-produktene og -applikasjonene. Tracki Inc, et selskap i Delaware, USA, er utvikleren og eieren av alle kommersielle rettigheter til applikasjonene og produktene som selges under Tracki™-merket.

Tracki Inc ("Vi", "Vår", "Tracki" eller "Firmaet") har oppdatert personvernreglene våre for å inkludere tilleggsinformasjon som kreves i henhold til gjeldende databeskyttelsesforskrifter – inkludert EUs generelle databeskyttelsesforordning (GDPR), som følgende:

• Hvorfor vi behandler personopplysninger
• Juridisk grunnlag for å behandle personopplysninger
• Europeiske unions brukerrettigheter under GDPR og hvordan de kan utøves
• Kontaktinformasjon for Tracki datakontrollører
• Kontaktinformasjon for Tracki databeskyttelsesansvarlig i den europeiske union

Kategorier av personopplysninger behandlet av Tracki

Personopplysninger som behandles når du oppretter en Tracki-konto:
Når du oppretter en Tracki-konto, ber vi deg oppgi e-postadresse og navn. Du kan velge å oppgi kun fornavnet ditt eller et kallenavn i stedet for fullt navn hvis du ønsker det.

FORMÅL OG RETTSGRUNNLAG 1:
(a) Tracki behandler e-postadressen din fordi du bruker e-postadressen og passordet ditt for å logge på kontoen din. Det juridiske grunnlaget for å behandle e-postadressen din for dette formålet er basert på Trackis legitime interesse i å beskytte sikkerheten til kontoen din.
(b) Tracki behandler også e-postadressen din med det formål å sende deg viktig informasjon om dine Tracki-produkter, apper eller kontoer, for eksempel viktig sikkerhetsinformasjon eller vesentlige endringer i denne personvernerklæringen. Navnet du oppgir er knyttet til kontoprofilen din, og vises når du sender inn kommentarer eller annet materiale på en Tracki-nettside eller app. Det juridiske grunnlaget for å behandle din e-postadresse og navn for disse formålene er Trackis legitime interesse i å gi deg viktig sikkerhet eller annen informasjon om dine Tracki-produkter, apper eller kontoer eller vesentlige endringer i denne personvernerklæringen, og i å gi deg en mulighet til å engasjere deg med andre Tracki-brukere.
(c) Hvis du gir ditt samtykke til å motta markedsføringsinformasjon fra Tracki, vil Tracki også behandle e-postadressen din med det formål å sende deg markedsføringsinformasjon om Tracki-produkter og apper. Det juridiske grunnlaget for å behandle e-postadressen din for dette formålet er ditt samtykke. Du kan trekke tilbake samtykket ditt når som helst ved å endre innstillingene dine i Tracki-kontoen din eller via avmeldingslenken nederst i markedsførings-e-postene våre. Markedsførings-e-postene du mottar fra Tracki er basert på preferansene du oppgir i Tracki-kontoen din, lokaliteten angitt av Internett-protokollen (IP)-adressen din, typene Tracki-enheter du har lagt til Tracki-kontoen din, og eventuelle abonnementer som er inkludert i din Tracki-konto. Det juridiske grunnlaget for å behandle disse dataene for dette formålet er Trackis legitime interesse i å redusere antallet markedsførings-e-poster som sendes til hver enkelt kunde ved å velge hvilke kunder som mottar en bestemt markedsførings-e-post i stedet for å sende hver markedsførings-e-post til hver kunde som har samtykket til å motta markedsføring. e-poster.
(d) Tracki behandler også e-postadressen din for å knytte den til Tracki-kontoen din når du samhandler med våre kundestøtterepresentanter. Det juridiske grunnlaget for denne behandlingen er vår legitime interesse i å gi kundestøtte av høy kvalitet.

Personopplysninger som behandles når du logger på Tracki-kontoen din med legitimasjon for sosiale medier hvis du velger:

• Du kan velge å logge på Tracki-kontoen din ved å bruke påloggingsinformasjonen for sosiale medier (f.eks. Facebook-påloggingsinformasjonen din). Hvis du velger å gjøre dette, vil du første gang du gjør det bli spurt om du godtar at leverandøren av sosiale medier kan gi visse opplysninger til Tracki, for eksempel navn, e-postadresse, profilbilde, innlegg, kommentarer og annen informasjon knyttet til dette. med din sosiale mediekonto.
• All denne informasjonen gjøres tilgjengelig for Tracki av leverandøren av sosiale medier på grunn av måten den sosiale påloggingskonfigurasjonen fungerer på. Den eneste informasjonen Tracki beholder og behandler er imidlertid e-postadressen din. Hvis du ikke vil at informasjonen din skal deles med Tracki av leverandøren av sosiale medier, kan du ganske enkelt logge på Tracki-kontoen din ved å bruke påloggingsinformasjonen for Tracki-kontoen i stedet for påloggingsinformasjonen for sosiale medier.

FORMÅL OG RETTSGRUNNLAG 2:

• Tracki knytter e-postadressen oppgitt av leverandøren av sosiale medier til Tracki-kontoen din, slik at du kan bruke e-postadressen din til å logge på Tracki-kontoen din i fremtiden hvis du ikke lenger ønsker å logge på med påloggingsinformasjonen for sosiale medier. Det juridiske grunnlaget for å behandle denne informasjonen for dette formålet er Trackis legitime interesse i å gi deg en alternativ påloggingsmetode og i å sikre kontoen din.
• Personopplysninger som behandles når du synkroniserer Tracki-enheten din:
• Når du synkroniserer enheten din, logger vi data om overføringen, for eksempel IP-adressen som brukes ved synkronisering, synkroniseringstid og -dato, krasj-/diagnoselogger, enhetens geografiske plassering, informasjon om enheten din, informasjon om nettverket som brukes til å synkronisering (f.eks. Wi-Fi eller mobilnett) og enhetens batterinivå

FORMÅL OG RETTSLIG GRUNNLAG 3:
Vi behandler denne informasjonen for å hjelpe med å identifisere og løse feil eller synkroniseringsproblemer. Det juridiske grunnlaget for å behandle denne informasjonen for dette formålet er Trackis legitime interesse i å løse feil eller synkroniseringsproblemer og gi kvalitetsstøtte for produkter.

Personopplysninger som behandles når du kommuniserer med Tracki:
Når du samhandler med våre kundestøtterepresentanter via e-post, telefon, online eller personlig, samler vi inn personlige data, slik som navn, postadresse, telefonnummer, e-postadresse og kontaktpreferanser; og informasjon om Tracki-produktene du eier, for eksempel enhets-ID og kjøpsdato. Vi kan også lage hendelseslogger som er nyttige for å diagnostisere produkt- eller appytelsesrelaterte problemer, og fange opp informasjon knyttet til støtte- eller tjenesteproblemet. For å forbedre kundeservicen, underlagt gjeldende lover, kan vi også ta opp og gjennomgå samtaler med kundestøtterepresentanter og analysere tilbakemeldinger gitt til oss gjennom frivillige kundeundersøkelser. Med ditt samtykke kan våre kundestøtterepresentanter logge på Tracki-kontoen din, hvis det er aktuelt, for å hjelpe deg med å feilsøke og løse problemet.

FORMÅL OG RETTSLIG GRUNNLAG 4:
Vi bruker denne informasjonen til å gi deg kunde- og produktstøtte og for å overvåke kvaliteten og typene av kunde- og produktstøtte vi gir til våre kunder. Det juridiske grunnlaget for å behandle denne informasjonen for disse formålene er Trackis legitime interesser i å tilby kvalitetsproduktstøtte. Det juridiske grunnlaget for å logge på Tracki-kontoen din, hvis det er aktuelt, for å hjelpe til med å feilsøke og løse problemet ditt, er samtykke, som du kan trekke tilbake.

Personopplysninger som behandles når du bruker Tracki autonavigasjonsenhet eller app:
Hvis du bruker en Tracki-enhet eller -app og gir ditt samtykke, vil Tracki samle inn og laste opp data fra enheten din som plassering, hastighet, retning og tidspunkt og dato for opptak. Hvis du gir ditt samtykke når du blir bedt om det, kan Tracki også dele disse aggregerte dataene med eller selge disse dataene til tredjeparter for å forbedre kvaliteten på trafikken, parkeringen og andre funksjoner aktivert av innholdsleverandører.

FORMÅL OG RETTSGRUNNLAG 5:
Disse dataene er aggregert med data fra andre samtykkende brukere og brukes til å forbedre kvaliteten på produktene og appene våre og trafikk, parkering og andre funksjoner aktivert av Tracki eller tredjeparter. Det juridiske grunnlaget for å behandle disse dataene for dette formålet er samtykke, som du kan trekke tilbake når som helst innenfor innstillingene til Tracki-enheten eller appen din.

Personopplysninger som behandles når du kjøper et produkt på et Tracki-nettsted:
Hvis du kjøper et produkt på et Tracki-nettsted, vil Tracki samle inn navn, postadresse og telefonnummer. Vi ser eller lagrer ikke betalingskortinformasjonen din fra en tredjepart, Shopify behandler kundens betalingskortdetaljer. Personvernreglene deres kan sees her https://www.shopify.com/legal/privacy.

Hvis du kjøper en enhetstilkobling for Tracki-enhet, blir den fakturert av Brain Tree, et PayPal-selskap. Du finner personvernreglene deres her: https://www.braintreepayments.com/legal/braintree-privacy-policy

FORMÅL OG RETTSLIG GRUNNLAG 6:
Vi samler inn navn, postadresse og telefonnummer slik at vi kan behandle bestillingen din og gjennomføre kjøpet ditt. Det juridiske grunnlaget for å behandle navn, postadresse og telefonnummer for disse formålene er oppfyllelse av en kontrakt. Vi behandler også dine personopplysninger som en del av våre svindeloppdagingsprosesser. Det juridiske grunnlaget for å behandle dine personopplysninger for dette formålet er vår legitime interesse i å beskytte Tracki og våre kunder mot forsøk på å delta i uredelige transaksjoner.

Kategorier av mottakere av personopplysninger

Dine Tracki-venner inviterte:
Tracki-venner er en funksjon tilgjengelig på enkelte Tracki-enheter som lar deg sende en lenke til personer etter eget valg som lar dem se sanntidsposisjonen til enheten din. Fordi alle med tilgang til lenken vil kunne se sanntidsposisjonen til Tracki-enheten din, bør du være forsiktig når du bestemmer deg for hvem du vil sende lenken til og være sikker på at du stoler på at de ikke sender lenken til andre som du ikke vil skal kunne se plasseringen til Tracki-enheten din.

Andre tjenesteleverandører:
Tracki bruker skytjenester fra tredjeparter for å hjelpe til med å sende e-post. Disse tjenestene sporer aktivitetene knyttet til disse e-postene, for eksempel om de ble åpnet, om lenker i e-postene ble klikket på, og om kjøp ble gjort etter klikk på disse koblingene. Tracki bruker disse dataene til å analysere engasjementsnivået med e-postene sine. Tracki bruker tredjeparts tjenesteleverandører for å sende kjøpte produkter til kunder og for å hjelpe oss bedre å forstå kundenes behov.

Andre avsløringer:
Vi kan utlevere personopplysninger om deg til andre: (a) hvis vi har ditt gyldige samtykke til å gjøre det; (b) for å overholde en gyldig stevning, rettsorden, rettskjennelse, rettslig prosess eller annen juridisk forpliktelse; (c) for å håndheve noen av våre vilkår og betingelser eller retningslinjer; eller (d) etter behov for å forfølge tilgjengelige rettsmidler eller forsvare juridiske krav. Vi kan også overføre dine personopplysninger til et tilknyttet selskap, et datterselskap eller en tredjepart i tilfelle omorganisering, fusjon, salg, joint venture, tildeling, overføring eller annen disponering av hele eller deler av Trackis virksomhet, eiendeler eller aksjer, inkludert, uten begrensning, i forbindelse med enhver konkurs eller lignende prosedyre, forutsatt at enhver slik enhet som vi overfører personopplysninger til ikke vil ha tillatelse til å behandle dine personopplysninger annet enn det som er beskrevet i denne personvernerklæringen uten å gi deg varsel og, om nødvendig etter gjeldende lover, innhente ditt samtykke.

Overføringer av personopplysninger

Tracki er en global virksomhet. For å tilby våre produkter, apper og tjenester, kan det hende vi må overføre dine personopplysninger til andre Tracki-selskaper i andre land. Når du oppretter en Tracki-konto, legger til personlige data i kontoprofilen din eller laster opp data til Tracki-kontoen din, vil dine personlige data samles inn og lagres på Tracki-servere i USA eller i Europa, som konfigurert i henhold til Tracki-enheten din. Personopplysninger om enkeltpersoner som er bosatt i et land i det europeiske økonomiske samarbeidsområdet eller i Sveits kontrolleres av Trackis europeiske tilknyttede selskap og behandles på vegne av Tracki Inc.

Eventuelle overføringer av personopplysninger fra Tracki-selskaper i det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (“EØS”) eller Sveits til Tracki Inc. i USA skjer i henhold til EU-kommisjonens godkjente modellkontraktsklausuler.

Alle Tracki-selskaper er pålagt å følge personvernpraksisen som er angitt i denne personvernerklæringen.

Informasjonskapsler og lignende teknologier

Nettsteder:
For å hjelpe til med å analysere hvordan du og andre besøkende navigerer på Tracki-nettsteder, og kompilere samlet statistikk om nettstedets bruk og svarfrekvenser, samler vi, med hjelp fra tredjeparts analytiske tjenesteleverandører, inn viss informasjon når du besøker nettstedet vårt. Denne informasjonen inkluderer IP-adresse, geografisk plassering av enheten, nettlesertype, nettleserspråk, dato og klokkeslett for forespørselen din, klokkeslett(er) for besøket(e), sidevisninger og sideelementer (f.eks. lenker) du klikker på. Vi kan bruke informasjonskapsler, pikseltagger, web-beacons, klare GIF-er eller andre lignende verktøy på nettstedet vårt eller i e-postmeldingene våre for å hjelpe oss med å samle inn og analysere slik informasjon. Vi bruker denne informasjonen til å gi bedre, mer relevant innhold på nettstedet vårt, for å måle effektiviteten til annonser, for å identifisere og fikse problemer, og for å forbedre din generelle opplevelse på nettstedet vårt. Vi kan også engasjere en eller flere tredjeparts tjenesteleverandører for å tilby online annonser på våre vegne. De kan bruke en piksel-tag eller annen lignende teknologi for å samle inn informasjon om dine besøk på nettsteder, og de kan bruke denne informasjonen til å sende deg målrettede annonser. For mer informasjon om denne praksisen og for å velge bort slik innsamling og bruk av denne informasjonen av våre tredjeparts tjenesteleverandører, vennligst se Networkadvertising.org.

Hvis du ikke ønsker informasjon samlet inn gjennom bruk av disse teknologiene, er det en enkel prosedyre i de fleste nettlesere som lar deg automatisk avslå mange av disse teknologiene, eller få valget mellom å avslå eller godta dem.

Hvis du bor i EU eller annen jurisdiksjon som krever at vi innhenter ditt samtykke til å bruke informasjonskapsler på nettstedene våre, vil du ha en mulighet til å administrere informasjonskapselpreferansene dine på nettstedene; bortsett fra at visse informasjonskapsler kreves for å aktivere kjernefunksjonaliteten på nettstedet, og du kan ikke velge å deaktivere disse informasjonskapslene.

Tracki mobilapper:
Vi samler også inn data fra brukere om deres bruk av Tracki-mobilapper. Typen analytisk informasjon som samles inn inkluderer datoen og klokkeslettet appen får tilgang til serverne våre, appversjon, enhetens plassering, språkinnstilling, hvilken informasjon og filer som er lastet ned til appen, brukeratferd (f.eks. funksjoner som brukes, bruksfrekvens), informasjon om enhetsstatus, enhetsmodell, maskinvare- og operativsysteminformasjon og informasjon om hvordan appen fungerer. Tracki bruker disse dataene til å forbedre kvaliteten og funksjonaliteten til mobilappene våre, for å utvikle og markedsføre produkter og funksjoner som best tjener deg og andre brukere; og for å hjelpe til med å identifisere og fikse appstabilitetsproblemer og andre brukervennlighetsproblemer så raskt som mulig.

Det juridiske grunnlaget for å behandle denne analytiske informasjonen er vår legitime interesse i å forstå hvordan kundene våre samhandler med produktene, appene og nettsidene våre, slik at vi kan forbedre brukeropplevelsen og funksjonaliteten til produktene, appene og nettsidene våre.

Her er eksempler på tredjepartsleverandører av analyse og lignende tjenester vi bruker for øyeblikket:

ANALYTIKKTJENESTER:
Google: Google Analytics brukes til å spore nettstedstatistikk og brukerdemografi, interesser og atferd på nettsteder. Vi bruker også Google Search Console for å hjelpe deg med å forstå hvordan besøkende på nettstedet finner nettstedet vårt og for å forbedre søkemotoroptimaliseringen vår. Finn ut mer informasjon om hvordan denne analyseinformasjonen kan brukes, hvordan du kontrollerer bruken av informasjonen din og hvordan du velger bort dataene dine brukt av Google Analytics.

Overvåking Av Applikasjonsytelse:

Tracki bruker ulike programvareverktøy for å analysere og overvåke ytelsen til vårt komplekse økosystem. For å tilby slike tjenester mottar appen vår grunnleggende forespørselsinformasjon, inkludert IP-adresse, nødvendig for å oppdage og diagnostisere unormale feil og responstider.

Sosiale Nettverk:
Tredjeparts sosiale nettverk som tilbyr interaktive plugin-moduler eller sosiale nettverksfunksjoner (f.eks. for å tillate deg å koble til Facebook eller Google for å finne venner du kan legge til som tilkoblinger eller å «like» en side) på Tracki-nettsteder eller mobilapper, kan bruke informasjonskapsler eller andre metoder (f.eks. web-beacons) for å samle informasjon om din bruk av våre nettsteder og apper. Bruken av slik informasjon av en tredjepart avhenger av personvernreglene som er tilgjengelige på det sosiale nettverkets nettsted, som vi oppfordrer deg til å nøye gjennomgå. Slike tredjeparter kan bruke disse informasjonskapslene eller andre sporingsmetoder for sine egne formål ved å relatere informasjon om din bruk av nettstedet vårt med noen av dine personlige opplysninger de måtte ha. Vi kan også få analytisk informasjon fra sosiale nettverk som hjelper oss med å måle effektiviteten til innholdet vårt og annonser på sosiale nettverk (f.eks. visninger og klikk).

Barn

Tracki-enheten er ikke ment å kjøpes av noen under 13 år. Når en forelder og/eller verge kjøper en enhet for bruk av et barn og for å finne et barn, erkjenner forelderen at all personlig informasjon som overføres til Tracki utelukkende er foreldrene og ikke til et barn under 13 år. bevisst samle inn personopplysninger fra barn under 13 år. Vi samler ikke inn personlig identifiserende informasjon på appen vår eller sporerne, som navn eller adresse, fra noen under eller over 13 år. Hvis vi får vite at vi har samlet inn personlig informasjon fra et barn under 13 år, vil vi slette denne informasjonen så raskt som mulig. Hvis du tror at vi kan ha informasjon fra et barn under 13 år, vennligst kontakt oss via support

Oppdateringer Av Personvernregler

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen etter hvert som vi legger til nye produkter og apper, etter hvert som vi forbedrer våre nåværende tilbud og ettersom teknologier og lover endres. Du kan finne ut når denne personvernerklæringen sist ble revidert ved å referere til "Sist oppdatert"-forklaringen øverst på denne siden. Eventuelle endringer trer i kraft når vi legger ut den reviderte personvernerklæringen.

Vi vil varsle deg hvis disse endringene er vesentlige, og der det kreves av gjeldende lov, vil vi innhente ditt samtykke. Denne meldingen vil bli gitt via e-post eller ved å legge ut melding om endringene på Tracki-nettstedene og appene som lenker til denne personvernerklæringen.

Oppbevaring av personopplysninger

Vi vil beholde dine personlige data så lenge Tracki-kontoen din anses å være aktiv. I tillegg, se nedenfor under "Dine rettigheter" for en beskrivelse av din rett til sletting.

Datakontrollør og databeskyttelsesansvarlig

Trackimo Inc, 450 Seventh Avenue, Suite 1408, New York, NY, USA, 10123 , som behandlingsansvarlig er ansvarlig for å behandle personopplysninger som samles inn fra Tracki-appen og nettsteder

Hvis du bor utenfor det europeiske økonomiske samarbeidsområdet og Sveits, kontrolleres personopplysningene som samles inn av Tracki av Tracki, Inc., som du også kan kontakte via e-post på support.

Databeskyttelsesrepresentant i EU er:

Ametros Ltd

Enhet 3D, Nordpunkthus

North Point Næringspark

Ny Malvevei

Kork

Irland

Tlf: 0330 223 2246

E-post: gdpr@ametrosgroup.com

Databeskyttelsesrepresentant i Storbritannia er:

Ametros Group Ltd

Lakeside Kontorer

Thorn Næringspark

Hereford

England

HR2 6JT

Tlf: 0330 223 2246

E-post: gdpr@ametrosgroup.com

Trackis databeskyttelse kan også nås på e-post på support@tracki.com .

Dine Rettigheter

Hvis du bor i EU, har du rett i henhold til den generelle databeskyttelsesforordningen til å be Tracki om tilgang til og retting eller sletting av dine personopplysninger, dataportabilitet, begrensning av behandlingen av dine personopplysninger, rett til å protestere mot behandling av dine personopplysninger, og retten til å sende inn en klage til en tilsynsmyndighet. Hvis du bor utenfor EU, kan du ha lignende rettigheter i henhold til lokale lover.

For å be om tilgang til eller korrigering, portabilitet eller sletting av dine personlige data, eller for å slette Tracki-kontoen din, skriv forespørselen din til support og sørg for å inkludere alle detaljer om Tracki-kontoen din, for eksempel påloggings-e-post og enhets-ID (s) av dine Tracki-enheter.

Hvis du bor i EU og du ønsker å utøve din rett til begrensning av behandling eller din rett til å protestere mot behandling, kontakt Trackis support.